Ирина о потребительских кредитах Россельхозбанка 23 декабря 2016
Нет слов, осталось негативное впечатление о банке, из-за сотрудников, которые обманывают своих клиентов. Столкнулись с ситуацией в г. Челябинксе отделение на Гагарина, 9. Моей маме пришла смс, о предварительно одобренном кредите с погашением действующего. Мы приехали в оделение, специалист НИЯЗОВА НАИЛЯ ЮНОСОВНА все доступно объяснила, сколько страховка, сколько переплата. Мы думали неделю. Через неделю позвонили ей чтоб уточнить ничего не поменялось, она сказала что условия сохранились. Вечером мама подъехала и подписала договор. Через день поиехали снимать деньги оказалась сумма страховки увеличилась с 18918 до 21465. Когда я прочитала договор, на 1 стр. была одна сумма, а в самом конце всех документов в договоре о страховании в одном из пунктов была другая сумма. Приехали в отделение банка, нам сказали что вы подписали, почему вы не смотрели, вернуть страховку нельзя, т.к это коллективное страхование. Сама Наиля Юсуновна, объяснила что произошло повышение процента по страховке. Вообщем будьте внимательны, проверяйте все сами, не доверяйте сотрудникам.