Отзыв о Россельхозбанке № 61129

Здравствуйте! Впервые решила обратиться в данный банк, так как привлек курс обмена валют: я предварительно посмотрела на сайте. Очень пожалела об этом решении! Мне дочь прислала денежный перевод по системе Вестерн Юнион. Видимо, оператор там невнимательно записал мое имя и в отчестве пропустил одну букву, получилось Валентинова. Все остальные данные были верные. Оператор, которая оформляла мне документы, сказала, что из-за этого она не может выдать мне перевод, что моя дочь должна там пойти и внести исправления. Любые просьбы и уговоры были напрасны. Но это еще полбеды. Во время нашей беседы к ней подошла видимо руководитель и стала выяснять свои вопросы. Представляете мое состояние? Я сижу, простите, как дура, и жду, пока они решат свои вопросы. Конечно, мои 154 доллара не так важны, как их проблемы, но...Словом, я ушла и в другом банке тут же получила перевод без всяких проблем. Но черт меня дернул вернуться в этот банк снова - курс-то выгодный! Отстояла я очередь в кассу, а там курс намного ниже, чем на сайте. Но мне уже идти куда-то было тяжело, захожу в кассу, спрашиваю у кассира, почему разница курса на сайте и тут? Она мне: "Я откуда знаю?" Извините, но после такого обслуживания я больше в этот банк не пойду. Мне скоро 50 лет, я не девочка молоденькая, чтобы со мной так разговаривали/ Впечатление о банке отвратительное