Отзыв о банке Российский Капитал № 45395

При моем первом обращении в РК за автокредитом, сотрудники показались вежливыми. Но, оказалось все не так. В установленный банком срок с не успевала сдать ПТС, просрочка составила 1 сутки, позвонила в колл-центр, где мне сказали, что надо написать заявление на продление сроков сдачи. Так я и поступила, но отнеслась к сотрудникам с доверием и копию заявления не сделала и очень зря. Через полгода мне пришло смс о том, что у меня просрочка, хотя я знаю, что кредит оплачиваю во время. Оказалось, что мне насчитали штраф за не во время сданный ПТС в размере 5000 рублей. Сослались они на то, что по моему заявлению пришел отказ и мне об этом якобы сообщали. Я сама являюсь сотрудником банка и у нас такого не происходит. В результате: никакого заявления от меня нет, я должна банку 5000, хотя данную сумму я считаю завышенной.