Отзыв о Сбербанке России № 45347

Несколько раз получала денежный перевод по системе МаниГрам. И я очень недовольна тем, как с этой программой работают сотрудники Сбербанка!!!
Сначала тебя посылают от одного окошка в другое, потому что кто-то умеет работать с этой системой, кто-то нет. Уже бесит! Если такая опция есть, то почему с ней не все работать умеют?!
Потом все происходит очень долго. Не меньше 40 минут- это точно!! Почему такая же опция в Уралсибе выполняется за 5 минут, а тут так долго? Не программа работает медленно, а ваши сотрудники!!
Почему сотрудник начинает задавать личные вопросы по типу "как часто вы его получаете, откуда?". Я прекрасно осведомлена, что для проведения такой операции данные вопросы не уместны!
Сегодня пришла, взяла талон, ждала 20 минут. Вызвали. Подхожу к окошку, а мне операционистка говорит, что она не занимается такой услугой! А предупреждать об этом не надо? Замечательно вы о клиентах заботитесь!
Если не исправите данные критерии, то буду пользоваться услугами Уралсиба! Далеко, конечно, зато обслуживание качественное!