Очень недовольна отношением банка к клиентам! Я всегда была лояльным клиентом, но мое терпение не вечно! Я не могу получить мои деньги с МОЕЙ зарплатной карты уже 5 месяцев!!!
С января 2013 года мне на зарплатную карту Сбера начали перечислять мои заработанные. Я не смогла ее получить, так как остаток на счете оказался отрицательным. Затем при каждом зачислении минус увеличивался на сумму самого зачисления! Поначалу в банке мне вообще ничего вразумительного не говорили, типа деньги на счете и почему вы минус видите, мы не знаем! Я написала заявление с просьбой разобраться, на что пришел ответ, что на счет наложен арест! НО! Арест наложен на 33 т.р, а на счете было 47 т.р. И почему такой минус мне никто не сказал! После ответа на заявление минус с каждым начислением постепенно уменьшается! Что-то да сделали. Но не доделали. Иду к приставам, арест снимают. Но теперь минус уменьшается на сумму ареста, но на счете все так же -9 т.р.
В настоящий момент мне доступно только 4 т.р., а в банке зависло 30 т.р.
Я уже устала писать заявления и суетиться, я хочу свою зарплату!!!!
Я очень лояльный клиент, но банк просто не хочет решать проблему!!
С января 2013 года мне на зарплатную карту Сбера начали перечислять мои заработанные. Я не смогла ее получить, так как остаток на счете оказался отрицательным. Затем при каждом зачислении минус увеличивался на сумму самого зачисления! Поначалу в банке мне вообще ничего вразумительного не говорили, типа деньги на счете и почему вы минус видите, мы не знаем! Я написала заявление с просьбой разобраться, на что пришел ответ, что на счет наложен арест! НО! Арест наложен на 33 т.р, а на счете было 47 т.р. И почему такой минус мне никто не сказал! После ответа на заявление минус с каждым начислением постепенно уменьшается! Что-то да сделали. Но не доделали. Иду к приставам, арест снимают. Но теперь минус уменьшается на сумму ареста, но на счете все так же -9 т.р.
В настоящий момент мне доступно только 4 т.р., а в банке зависло 30 т.р.
Я уже устала писать заявления и суетиться, я хочу свою зарплату!!!!
Я очень лояльный клиент, но банк просто не хочет решать проблему!!