Много раз брала кредиты в банках, но в первый раз столкнулась с проблемами в Сбербанке на Комсомольском проспекте. Я потратила 6 часов своего времени. Пришла заполнять заявку, мне сказали, что только после одобрения будет известна ставка, но она не может быть меньше 17% и больше 21%. Менеджер Виталий рассчитал все по ставке в 21%, как сказал он. На следующий день он же мне перезвонил и сказал, что кредит одобрен под минимальную ставку. По приходу в отделение оказалось, что ставка 21,35% и страховка. Я удивилась, но нужны были деньги. Распечатали мне документы и дали на подпись. А в них указана ставка в 22,35% и страховка. Как за несколько часов может измениться ставка при одобренном уже кредите? Виталий ничего конкретного сказать не смог, говорил только про какой-то калькулятор. В других банках такой наглости нет. Жаль, что закрывают Банк Москвы. Там все чисто и четко!