Отзыв о Сбербанке России № 58984

Отвратительное отношение сотрудников в отделении сбербанка на комсомольском проспекте. Приходишь с проблемой, а тебе мало того ни как не могут помочь в разрешении вопроса, еще и с ухмылкой с тобой разговаривают. При снятии определенной суммы денег в банкомате, банкомат денег не выдал, вышел лишь чек что данная сумма некорректна, хотя до этого я проверяла сумма была больше запрашиваемой. Подойдя к другому банкомату и запросив баланс сумма была меньше ровно на ту которую я запрашивала ранее. Вопрос куда исчезли деньги??? Подойдя к сотрудникам услышала ответ, что якобы операция по снятию денег была проведена успешно, и деньги сняты. тога где они??? если банкомат их не выдал??? мне предложили приехать в другой день, якобы утром будет проходить инкассация, вдруг там будет остаток. Я приехала через день, так как я работала. ответ был конечно то, что остатка при инкассации не было. Сотрудники между собой лишь переглянулись и посмеялись между собой. Предложили приехать в другой день, чтобы написать заявление, ссылаясь на то что в этот день они не могут принять его, так как нет отвечающего за это сотрудника. И сколько я буду так ездить???
Учитывая то, что по мнению сотрудников деньги сняты именно тогда, когда я их запрашивала, то не думаю, что после рассмотрения заявления, деньги бы мне вернули. Я больше времени, нервов и денег на дорогу потрачу. На вопросы не могут даже дать четкого ответа.