Отзыв об Уральском Банке Реконструкции и Развития № 333684

Звонили в этот недоБанк, узнать где можно получить карту школьника. Операторы несколько раз переключали на нового сотрудника. После четвертого переключения, оператор Максим, сказал, что карточка находится в городе Челябинск. Мы живем в городе Троицке Челябинской области, ехать и получать карточку в Челябинск, это трата большого количества времени и денег. В итоге, пошли в филиал этого банка в Троицке и получили карточку. Почему оператор нас дезинформировал насчет получения карточки. Сотрудники банка не владеют достоверной информацией. Смысл держать кучку бесполезных операторов, которые не могут правильно ответить на простой вопрос... Мы впервые по необходимости обратились в этот банк и остались очень недовольны работой операторов, в частности последнего оператора, который представился Максимом.